Envíos
Proceso de Envío
Los días programados para realizar los envíos de los productos que ya fueron notificados de la llegada son los días lunes y jueves. Y su paquete llega al siguiente día laborable. Puede tardar máximo 2 días laborables, si pasado ese tiempo no han recibido su paquete deben comunicarse con nosotros para consultar el estado.
Los envíos se realizan por medio de Servientrega a su domicilio o a una oficina cercana donde puedan retirar, en caso de que no les sea posible recibir el paquete en su domicilio.
Proceso de Envío
Los productos que se encuentran en stock para entrega inmediata llegan en 24 horas laborables, una vez realizado el envío. Los envíos los realizamos los días lunes y jueves.
Los productos disponibles bajo pedido llegan de 8 a 12 días laborables a partir del envío desde Corea. Por lo cual, la llegada depende de cuánto tarde el distribuidor coreano en realizarnos el envío, generalmente tardan de 3 a 7 días laborables.
Los productos en pre-orden llegan de 8 a 12 días laborables a partir de la fecha de lanzamiento y del envío desde Corea.
Ejemplo: La pre-orden de un producto X empieza en julio y el lanzamiento es en septiembre, llegaría aproximadamente dentro del mes de octubre. Debido a que se debe esperar por la fecha de lanzamiento y una vez que es lanzado se debe esperar también el envío por parte del distribuidor coreano.
Importante: Revisar las fechas de lanzamiento de cada producto.
Los tiempos que indicamos son aproximados. La llegada de un producto depende de varios factores fuera de nuestras manos y que a veces pueden tomar más tiempo de lo habitual, como cuánto tarde el distribuidor coreano en realizar el envío, retrasos en la
Es nuestra prioridad y hacemos lo posible para que puedan recibir sus pedidos en las fechas aproximadas establecidas, sin embargo tomar en cuenta que puede haber retrasos por los factores antes mencionados.
